Übersicht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Gläske Solutions
Inhaber: Christian Gläske
Bonner Str. 51, 53507 Dernau
E-Mail: [info@glaeske-solutions.com]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Kosten der Rücksendung
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, betragen diese Kosten max. 70,00 EUR.Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z.B. Ware mit individueller Namensgravur, eigenem Foto-Upload, individuellem Wunschtext).Da wir derzeit ausschließlich bedruckte Standardware mit eigenen Designs anbieten und keine individuelle Personalisierung durch den Kunden erfolgt, besteht für unsere Produkte das volle Widerrufsrecht. Unsere Produkte werden im Print-on-Demand-Verfahren über unseren Produktionspartner Printful gefertigt. Dies stellt keinen Ausschlussgrund dar.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Gläske Solutions, Bonner Str. 51, 53507 Dernau, E-Mail: info@glaeske-solutions.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am ()/erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Seite 2: Erstattungs- und Rückgaberichtlinien
1. Rückgabefrist
14 Tage ab Warenerhalt.2. Zustand der Ware
Die Ware muss ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und mit Etiketten zurückgesendet werden. Aus hygienischen Gründen können wir getragene Unterwäsche/Bademode nicht zurücknehmen, wenn das Hygienesiegel entfernt wurde.3. Wie sende ich zurück?
Senden Sie die Ware frankiert an:
Gläske Solutions, Bonner Str. 51, 53507 Dernau
Bitte legen Sie Bestellnummer und Name bei. Unfreie Pakete können wir aus logistischen Gründen nicht annehmen.
Tipp: Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf, bis die Erstattung erfolgt ist.4. Erstattung
Nach Eintreffen und Prüfung der Retoure erstatten wir den Warenwert + günstigste Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Express-Versandkosten werden nicht erstattet.
Bei Teil-Retouren werden Versandkosten nicht erstattet.5. Beschädigte / falsche Ware / Printful Fehldruck
Bitte melde dich sofort mit Fotos an [info@glaeske-solutions.com]. Bei Fehldruck, Transportschaden oder Falschlieferung tragen WIR die Rücksendekosten und du erhältst kostenlosen Ersatz oder volle Erstattung. Hierfür schicken wir dir ein kostenloses Retourenlabel von Printful.6. Personalisierte Waren
Sollten wir personalisierte Produkte anbieten, sind diese vom Widerruf ausgeschlossen. Darauf weisen wir dann vor Abschluss der Bestellung gesondert hin.
Fragen?
Kontaktiere uns gerne: info@glaeske-solutions.com